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営業や生産など部門間が対立することなく、同じ目標に向かって協力できている

競合相手との競争に勝つための戦略を立て、実行している

地域社会に貢献する取り組みを積極的に行っている

売上高キャッシュフロー比率

価格競争に巻き込まれないために、価格以外の魅力や独自性を顧客にアピールできている

特定の販売先や仕入先に依存しないよう、取引先の分散を図っている

競合相手や取引先の動向、業界に関する動向を把握している

経常利益増加率

自社の強みの源泉や弱みを把握している

流通経路、中間業者の数やタイプを適切に選択するなど、自社の商品・サービスを顧客のもとへ効率的に提供する流れができている

価格交渉の基本 ~得意先からの値下げ要請への対応と得意先への増額要請の手順

ベテランから若手社員へ技能継承を含めたOJTを計画的に行っている

自社の事業領域(対象顧客・商品・提供方法・技術などの組み合わせ)は明確になっている

労働生産性

社内の命令系統や権限・責任が定められ、社員もこれを理解している