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1位専門家コラムBSC(バランス・スコアカード)で経営戦略・戦術を考える
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2位ハンドブック地域社会に貢献する取り組みを積極的に行っている
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4位ハンドブック自社の商品・サービスに顧客がどれだけ満足しているかを客観的に把握している
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5位ハンドブック自社の事業領域(対象顧客・商品・提供方法・技術などの組み合わせ)は明確になっている
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6位ハンドブック価格競争に巻き込まれないために、価格以外の魅力や独自性を顧客にアピールできている
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7位専門家コラム経営に使えるアドラー心理学 〜「目的論」と「共同体感覚」〜
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8位ハンドブック競合相手との競争に勝つための戦略を立て、実行している
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9位専門家コラム価格交渉の基本 ~得意先からの値下げ要請への対応と得意先への増額要請の手順
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12位ハンドブック売上高増加率
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13位専門家コラム心と行動で買い物行動の瞬間を読み解く~ショッパー・マーケティング~
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15位ハンドブック売上高や利益など、経営の具体的な数値目標や計画を設定している