顧客行動や接点を可視化するカスタマージャーニーマップの作り方

マーケティングにおいて「顧客を知る」ことは重要です。カスタマージャーニーマップは、顧客の行動や心理、顧客接点などを可視化するツールです。適切に作成すれば有効なマーケティング施策を導き出せます。今回はBtoB向けのカスタマージャーニーマップの作成方法を紹介します。

賃金引上げや価格転嫁などの経営課題にお困りの都内中小企業向けの相談窓口のご案内

物価高騰の影響が続く中、賃金引上げや価格転嫁などの経営課題にお困りの都内中小企業向けの相談窓口をご案内します。

島外から移住した経営者が“新しい風”を吹かせる

神津島はダイビングやトレッキングといったレジャーで人気があり、来島客はゴールデンウィークと夏休みに集中する。当宿も例外ではなく、繁忙期に年間売上の大半を確保する状況であったが…

経営診断を受けるのも不安ではありませんか

実際に経営診断を受けられた方々の「声」を診断事例として掲載しています。診断の流れから、その後の経営状況まで診断をきっかけに変化を感じ取ってもらえると思います。

はじめよう!　原価計算

「原価計算はよくわからないから・・」と敬遠していませんか?　原価計算に取り組めないのには理由があります。その理由を理解して、簡単に取り組めるようになるには・・・

お得な助成金などタイムリーな情報を隔週でお届け

中小企業活力向上プロジェクトがお届けする。隔週発行のメールマガジンです。助成金のみならず、無料セミナーの情報や経営に役立つヒントなど

[2月6日] 第2回 海外展開チャレンジセミナー「大使館参事官が語るベトナムの現状と進出済中小製造業の社長の体験談」

これからベトナム展開を検討される企業様及び既にベトナムに展開されている企業様向けに、ベトナム経済の概況やその将来性、およびベトナムでの成功の秘訣についてひも解くセミナーを開催します。

中小企業も押さえておくべき「経済安全保障」の勘所<前編>

「経済安全保障」は中小企業や小規模事業者とは関係ない。そう思う方もいるかもしれません。ところが、社会情勢の複雑化によって、無関心ではいられない時代に突入してきました。「経済安全保障」とは何か。中小企業が講ずるべき対応策も含めて、当分野の専門家が解説します。

【奨励金】「年収の壁突破」総合対策促進奨励金

働く意欲のある女性が就業調整を行うことなく、能力を十分に発揮できる環境を整備するため、「年収の壁」の原因の一つともなっている配偶者手当の見直しや社会保険に加入した非正規雇用者向けの手当等の新設を行った都内中小企業等に奨励金を交付します。