社員が生き生きと働き、業績も右肩上がり。そんな「活力に満ちた会社」をつくるために、経営者が意識すべきことは何でしょうか。社員に対するコミュニケーション次第で、会社経営に好循環をもたらす可能性があります。今回は組織の活性化を後押しする2つのポイントを紹介します。
「値上げすると、顧客が離れてしまう」と価格改定に踏み出せない事業者も少なくないでしょう。そこで、今回は値上げを顧客に受け入れてもらうための3つのアプローチを紹介します。キーワードは「ストーリーと体験価値」「リパッケージ」「段階的・選択的値上げ」です。


























































