齋藤　秀樹氏による大好評のオンラインセミナーを公開!

このセミナーでは、組織が持つ真のパフォーマンスを引き出す「チームビルディング」の第一人者をお招きし、メンバーのモチベーションが高く成果が出る組織を創るための基本的な考え方・やり方をお話しいただきます。

顧客の潜在ニーズを探るには?

この商品に何か不満がありますか?　顧客ニーズを把握するためにこのような質問をしてはいないでしょうか。顧客の真のニーズを探るには、もっと違った質問をすることが必要です。顧客の潜在ニーズを探るその方法とは・・・

身近なところから「国際化」に取り組んでみよう!

「国際化」に関心がある方もない方も、知らず知らずのうちにもう「国際化」に取り組んでいるかもしれません。どのような企業にとっても考えておかなければならない「国際化」を優しく解説します。

経営診断を受けるのも不安ではありませんか

実際に経営診断を受けられた方々の「声」を診断事例として掲載しています。診断の流れから、その後の経営状況まで診断をきっかけに変化を感じ取ってもらえると思います。

作業時間も作業ミスも、作業者のストレスも激減する「RPA導入」

中小企業の大きなテーマである「生産性向上」。この課題を解決するひとつの手段がRPAです。ところが、「どのような業務を効率化できるの?」「どのように導入すればいいの?」など疑問も少なくないはず。そこで、RPA導入効果や手順、留意すべき点について解説します。

働き方改革、正しく理解していますか?

働き方改革関連法が施行され、多くの企業が取り組みを始めています。しかし、理解が不十分なまま表面的な対策をするだけでは、かえって事態を悪化させてしまいます。企業を成長に導く、働き方改革の本質とは・・・

悪質なクレーマーから従業員を守ろう!

カスハラという言葉をご存じでしょうか?　ハラスメントは、社内の人間から受けるとは限りません。本来、サービスを提供し喜んでいただく対象であるはずのお客様から、肉体的・精神的苦痛を受けることもあるのです。従業員を守るために必要な対策をお伝えします。

小規模事業者の方々に役立つ情報を順次公開

派遣専門家(中小企業診断士)が、その専門分野のノウハウや情報をわかり易く解説

中小企業が取り組まなければならない働き方改革とは?

弁護士・中小企業診断士の藤堂先生が解説します。

財務に強くなるために　～まずは基本を押さえましょう!～

事業を営む上で財務の知識は必要です。しかし、数字が苦手な方や、財務に弱い方が多いのもまた事実です。皆さんは「企業会計原則」をご存知でしょうか。決算報告書を読む力をつけるためにも、この構成の基本となっている「企業会計原則」から押さえていきましょう。

小さな会社のための、ホームページ作成のポイント

ネット環境が当たり前になった社会の中で、ホームページはビジネスの基本と言えます。しかし小さな事業者では、まだホームページのないお店や古いまま更新されていない会社なども少なからず見られます。売上アップにつなげる視点から、ホームページ作成のポイントをお伝えします。