LTVを高めて売上を伸ばす「既存顧客対策」とは?

売上を伸ばすには新規顧客だけでなく、既存顧客に目を向けることが欠かせません。既存顧客への効果的なコミュニケーションを図り、ファンにすることは収益アップをもたらします。それでは既存顧客に対してどのような施策を打つべきでしょうか。ポイントは「LTVの向上」です。

新人の早期戦力化・定着を促すOJTのポイントとは?

事業を継続・拡大させるには、新たに入社した従業員やアルバイトスタッフが早期に活躍できる環境づくりが欠かせません。OJTを適切に実施できれば、新人の戦力化が早まるだけでなく、教える側にもメリットが生じます。はたして、効果的なOJTのポイントとは?　専門家が解説します。

中小企業のための価格転嫁実践ガイド 法律と実務のポイントを解説

物価高騰が続く中、価格据え置きの限界を痛感している事業者が多くいるようです。今回は価格交渉の支援実績が豊富な専門家が、法律(取適法)と実務の観点から価格転嫁のポイントを解説します。価格交渉を検討している小規模事業者や中小企業の方々は、ぜひ参考にしてください。

経営診断を受けるのも不安ではありませんか

実際に経営診断を受けられた方々の「声」を診断事例として掲載しています。診断の流れから、その後の経営状況まで診断をきっかけに変化を感じ取ってもらえると思います。

「脱炭素×DX」で経営やビジネスに新たなイノベーションを

脱炭素やカーボンニュートラルへの取り組みは、中小企業にとっても他人事ではいられません。とはいえ、何から着手すればよいのか戸惑う経営者も多いはず。そこでDX(デジタルトランスフォーメーション)と組み合わせて新たなイノベーションを生む方法を専門家が解説します。

【奨励金】「年収の壁突破」総合対策促進奨励金

働く意欲のある女性が就業調整を行うことなく、能力を十分に発揮できる環境を整備するため、「年収の壁」の原因の一つともなっている配偶者手当の見直しや社会保険に加入した非正規雇用者向けの手当等の新設を行った都内中小企業等に奨励金を交付します。

中小企業がAIを味方にするには?業務効率化のステップを解説

生成AIに関するニュースが溢れる一方で、中小企業からは「AIを試してみたものの、業務のどこに活用すればよいかわからない」といった声をよく耳にします。そこで本稿では、中小企業における生成AIの使いどころを段階的に整理してご紹介します。

チラシの作り方、陳列の仕方、時間がなくてもオンラインで学べます!

飲食店の経営者や従業員、忙しい中小企業の経営使者の方においては、無料セミナーが色々とあっても出向いて聞く時間がないことがあります。そんな方々にオンラインで見ることができます。

2023年に海外展開を強化したい経営者がまず考える3つのこと

事業を海外展開している、またはこれから展開するときに、海外の現況調査は欠かせません。経営者は海外展開の開始・強化にあたり、どのような戦略を立て、いかなる施策を打つべきでしょう。海外展開を強化したい経営者がまず考えるべき「3つのこと」について解説します。

賃金引上げや価格転嫁などの経営課題にお困りの都内中小企業向けの相談窓口のご案内

物価高騰の影響が続く中、賃金引上げや価格転嫁などの経営課題にお困りの都内中小企業向けの相談窓口をご案内します。

得意先の企業に理解と納得を与える価格交渉の進め方

物価上昇が進む昨今、価格転嫁は重要な経営課題となっています。ところが、自社の独断で値上げすると、得意先である顧客企業との関係が悪化するおそれもあります。価格交渉のポイントは得意先の理解と納得を引き出すことです。今回は法人営業向けの価格交渉の進め方を紹介します。