「買う」を科学する『ショッパー・マーケティング』とは?

ショッパー・マーケティングは、ショッパー(買い物客)が実際の店頭で「買おう」とする瞬間を科学的に分析し、マーケティングに生かしていくという考え方で、近年注目をあびつつあります。本稿では、その基本的な考え方をお伝えします。

商品やサービスの魅力を効果的に伝えるセールストークとは?

すごく良い商品なのに売上が伸びない。お客さんに話を聞いてもらえずなかなか営業成績が上げられない。そんな悩みありませんか?　ひょっとするとセールストークに問題があるのかもしれません。その改善方法とは・・・

個性化戦略のススメ

中小企業経営において「差別化戦略」の採用は有効です。ところが、他社との差や違いを生み出すことに頭を悩ませる経営者も多いでしょう。そのような方は自社の「個性」に着目してはいかがでしょうか。個性を強調した経営がもたらすメリットや個性との向き合い方を解説します。

経営診断を受けるのも不安ではありませんか

実際に経営診断を受けられた方々の「声」を診断事例として掲載しています。診断の流れから、その後の経営状況まで診断をきっかけに変化を感じ取ってもらえると思います。

【専門家派遣・助成金】令和8年度第1回 中小企業収益力強化サポート事業

物価高騰により事業継続に影響を受けている都内中小企業等を対象に、収益力を向上させる計画策定や実行に向けた伴走支援、計画実行に必要な経費の一部助成を行い、中小企業の安定的な事業継続を実現することを目的とします。

悪質なクレーマーから従業員を守ろう!

カスハラという言葉をご存じでしょうか?　ハラスメントは、社内の人間から受けるとは限りません。本来、サービスを提供し喜んでいただく対象であるはずのお客様から、肉体的・精神的苦痛を受けることもあるのです。従業員を守るために必要な対策をお伝えします。

社員を育てるコミュニケーション

社員が生き生きと働き、業績も右肩上がり。そんな「活力に満ちた会社」をつくるために、経営者が意識すべきことは何でしょうか。社員に対するコミュニケーション次第で、会社経営に好循環をもたらす可能性があります。今回は組織の活性化を後押しする2つのポイントを紹介します。

小規模事業者の方々に役立つ情報を順次公開

派遣専門家(中小企業診断士)が、その専門分野のノウハウや情報をわかり易く解説

会社の力がグングン高まる「社内会議」の作り方・進め方【前編】

みなさんが毎日、毎週実施している社内会議は、実りあるものになっていますか? 時間のムダや浪費になっていませんか? 質の高い社内会議を生み出すポイントは「ファシリテーション」です。前編は自社の社内会議の振り返りやファシリテーターの役割などについて解説します。

人材育成のポイント

人手不足時代。人材育成で必須なこととは?

[7月27日] 人口減少時代の生存戦略:待ったなしの海外展開 ～『まずはASEANから』が成功の最短ルート～

これから海外展開を希望される・ご興味のある皆様のために、海外、特にASEAN地域に精通した専門家とASEAN地域に進出し活躍する都内中小企業が登壇し、海外展開の最前線を現場目線からお伝えします。