【奨励金】カスタマーハラスメント防止対策推進事業 企業向け奨励金(令和8年度第2回募集)

東京都では、顧客等と働く全ての人が対等な立場に立って、お互いに尊重し合う公正で持続可能な社会を目指し、令和7年4月1日から「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」が施行されています。

説得力ある「経営計画書」の策定手順とポイントを解説

経営課題の解決には経営計画書の策定が欠かせません。ところが、「なぜつくる?」「どのように策定する?」と疑問を抱く企業もチラホラ。経営計画書を策定する企業はそうでない企業と比べて良い効果が出ているとのデータもあります。経営計画書の策定手順とポイントを紹介します。

【助成金】第2回 課題解決型技術開発促進事業

都市課題解決に向けた製品・サービス等の開発・改良費用を支援します。自社の優れた技術やアイデアを、東京の未来のために活かしませんか。

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人材定着に効く戦略的人事マネジメントの要点

従業員の離職が経営に大きく影響する中小企業は、深刻化する人手不足時代において、人材定着を最優先の経営課題と位置付ける必要があります。本コラムでは、組織活性化に繋がる戦略的な人事マネジメントを通じて、人材定着を図る取り組みの要点についてご説明します。

価格増額の交渉をスムーズに運ぶために押さえたいポイントとは?

原材料費の高騰や人件費の上昇など、中小企業を取り巻く環境は厳しさを増しています。こうした状況の打開策のひとつが「価格増額」です。ところが、取引に影響してしまうと踏み出せない経営者も多くいるはず。そこで、価格増額の交渉を円滑に進めるためのポイントを紹介します。

電話営業・訪問営業で新規顧客獲得を!テクニックとツールを紹介

営業力の強化を課題に挙げる小規模事業者や中小企業が多い中、「営業のやり方がわからない」と悩む企業も少なくありません。今回はプッシュ型営業(テレアポや訪問営業など)のプロセスやテクニック、成功に導くツールを紹介します。新規顧客獲得の参考になれば幸いです。

経営診断を受けるのも不安ではありませんか

実際に経営診断を受けられた方々の「声」を診断事例として掲載しています。診断の流れから、その後の経営状況まで診断をきっかけに変化を感じ取ってもらえると思います。

生成AIを活用してPRツールを簡単に作る方法

生成AIがビジネスシーンにインパクトを与えています。生成AIの活用により生産性向上を実現した中小企業や小規模事業者も少なくないでしょう。生成AIは適切な使い方を習得すれば、経営課題の解決に貢献します。今回は生成AIを使ったPRツールの作成方法をご紹介します。

中小企業がAIを味方にするには?業務効率化のステップを解説

生成AIに関するニュースが溢れる一方で、中小企業からは「AIを試してみたものの、業務のどこに活用すればよいかわからない」といった声をよく耳にします。そこで本稿では、中小企業における生成AIの使いどころを段階的に整理してご紹介します。

中小企業のためのマーケティング消去法「やらないことを決める戦略」

SNS、動画、広告…。どれも魅力的だが、試してみるまで成果は読めない。中小企業が迷わず進むためには、消去法で自社に合う方法を見極めることが欠かせません。