経営用語Q&A

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公的機関が中小企業向けの新入社員研修を実施していることをご存じですか?

当社は、主としてオフィス向けにレイアウト変更や備品の販売等を行う、設計・卸売業です。
ここ20年ほど若い従業員を採用してこなかったため、営業や設計のスタッフが高齢化しており、昨年から新卒採用を再開したところです。
客先への同行訪問等、ベテランにできる範囲でOJTに協力はしてもらっていますが、業務内容以前に、ビジネスマナーや社会人としての心構えなどを教える必要性を感じています。
かといって、自社で講師を招聘して集合研修を行うほどの人数ではありませんし、正直あまり費用も掛けられません。
何か利用できそ

OJTはもちろん重要ですが、それに先だって集中的・体系的にOff-JTの研修を行い、OJTの中で定着させていく方が、より効果的にスキルアップを図れると思います。

公的機関の人材育成支援サービスとして実施されている、集合の新入社員研修を利用なさってはいかがでしょうか。

例えば、東京都中小企業振興公社では、4月に「デキる新入社員になるためのビジネスマナー、社会人基礎力とプロの仕事力に必要不可欠な考え方と本能力の習得～」という研修が開催されます。
費用は3日間（10時～17時）で1人24,000円と非常に安く、内容的にも、第一印象、敬語など社会人らしいコミュニケーション、プロとしての考え方など、基本要素がカバーされています。

他にも、各商工会議所などにも同種の研修があります。
東京商工会議所の場合、1～2日間の基礎講座で、苦手とする人が多い電話対応講座などの豊富なレパートリーから選ぶことができ、費用は1人あたり1～4万円程度となっています。

詳しくは下記リンク先のホームページ・PDFファイルをご覧ください。
（東京都中小企業振興公社）
http://www.tokyo-kosha.or.jp/topics/1401/0025.html
（東京商工会議所）
http://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/file/14shinpanf.pdf