事業者向け特定商取引法ガイドブックを発行(東京都生活文化局)

事業者向け特定商取引法ガイドブックを発行(東京都生活文化局)

　特定商取引に関する法律（特定商取引法）は、訪問販売や通信販売 等に係る商取引の適正化と消費者利益の保護を図るために定められた 法律です。しかし、特定商取引法を違反した行為による消費者被害は 後を立たず、都にも多くの消費者相談が寄せられています。 　東京都では、事業者が消費者の立場に立ちながら、自主的に適正な 商取引に取り組むことで消費者トラブルを未然に防ぐことを目的とし、 事業者向けガイドブックを作成しました。 ◇名　称： 　「これだけは守りたい販売事業者のルール 　　－特定商取引

　特定商取引に関する法律（特定商取引法）は、訪問販売や通信販売
等に係る商取引の適正化と消費者利益の保護を図るために定められた
法律です。しかし、特定商取引法を違反した行為による消費者被害は
後を立たず、都にも多くの消費者相談が寄せられています。
　東京都では、事業者が消費者の立場に立ちながら、自主的に適正な
商取引に取り組むことで消費者トラブルを未然に防ぐことを目的とし、
事業者向けガイドブックを作成しました。

◇名　称：
　「これだけは守りたい販売事業者のルール
　　－特定商取引法の正しい知識－」

◇主な内容：
　1. 訪問販売のルール
　2. 電話勧誘販売のルール
　3. 特定継続的役務提供のルール
　4. 通信販売のルール
　5. 交付する書面とクーリングオフ

　本ガイドブックは、下記のリンク先ウェブサイト「東京くらしWEB」
からダウンロードすることができます。

リンク

詳しくは下記ホームページをご覧ください。
http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/torihiki/f_tori/

注意事項

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